VARAUKSET JA AINEISTOPYYNNÖT
Varaukset
Mikäli asiakkaan haluama aineisto on lainassa, voi asiakas yleensä tehdä siihen varauksen. Lainojen itseuusinta toivotaan tehtävän kirjaston Volter-tietokannan kautta. Mikäli se ei ole mahdollista lainojen uusintapyynnön voi jättää sähköpostitse, puhelimitse tai käymällä uusimassa kirjat kirjastossa. Teosta, joka on hyllyssä tai itsellä lainassa, ei voi varata.
Lainassa olevaan aineistoon kannattaa aina tehdä varaus. Kun varattu aineisto palautuu, asiakkaalle lähetetään ilmoitus joko sähköpostitse tai postitse (ks. Palveluhinnasto.). Aineistoa säilytetään asiakkaalle varattuna pääkirjastossa 7 päivää, muissa kirjastoissa 5 arkipäivää.
Aineistopyynnöt eli tilaukset varastosta
Lähes puolet Turun yliopiston kirjaston aineistosta sijaitsee suljetuissa varastoissa, eikä asiakas pääse sitä niistä itse noutamaan. Tällöin aineisto on tilattava varastosta etukäteen. Jos aineistopyyntö on tehty arkipäivänä ennen klo 12, saa aineiston samana päivänä klo 15 jälkeen. Muussa tapauksessa aineiston saa seuraavana arkipäivänä klo 12 jälkeen. Perjantaina klo 12 jälkeen tehdyn aineistopyynnön saa maanantaina klo 12 jälkeen. Tämä koskee ennen kaikkea Turun yliopiston pääkirjaston kokoelmia PÄÄ Fennica ja PÄÄ Genera.
Aineistoa voi tilata noudettavaksi varastosta: Volter-tietokannasta löytyvä aineisto tekemällä aineistopyyntö ja kortistosta löytyvä erillisellä aineistopyyntökuitilla.
Asiakkaan pitää noutaa varastosta tilattu aineisto kirjastokortillaan kyseisen kirjaston palvelupisteestä kolmen arkipäivän kuluessa.
Osa pääkirjaston aineistoista sijaitsee kirjaston etävarastoissa. Näistä haetaan aineistoa maanantaisin ja torstaisin (kaksi kertaa viikossa). Viimeistään sunnuntaina tilatut aineistot saa maanantaina klo 15 jälkeen ja viimeistään keskiviikkona tilatut torstaina klo 15 jälkeen. Näiden aineistojen tiedot näkyvät Volter-tietokannassa: Kokoelma: Pääkirjasto, etävarasto ja Laina-aika: Vain lukusaliin, tee aineistopyyntö, toimitetaan maanantaisin ja torstaisin.